Politica de Privacidade e Segurança

SEGURANÇA NA COMPRA

A sua segurança é prioridade, por isso, não divulgamos dados pessoais a outras instituições em hipótese alguma, a não ser no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas.

Todas as suas informações que passam pelo nosso sistema, desde a sua senha pessoal até os dados de seu cartão de crédito, são codificadas. As operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros. Nosso sistema de proteção, ou seja, o cadeado fechado localizado no canto superior da tela é sua garantia de que o ambiente é seguro.

Ao comprar pela primeira vez na loja online SMG, é preciso que você complete o nosso cadastro. Nas suas próximas compras, somente será necessário informar seu login (e-mail) e senha, o que facilitará a finalização dos seus pedidos. Apenas os seus dados cadastrais ficarão armazenados em nosso sistema, como: nome, sexo, telefone, CEP e data de nascimento. O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenados. 

PRIVACIDADE

Durante o processo de cadastro, será solicitado seus dados pessoais como nome, endereço e e-mail, entre outros.

O que são cookies? E qual a sua utilidade?

Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu computador. Eles são uma ferramenta importantíssima para acompanhar a navegação do usuário, tornando mais fáceis e rápidos os serviços de personalização e compras. Os cookies são utilizados para oferecer serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, frequência ao site e áreas de maior acesso.

Como serão utilizadas estas informações?

As informações coletadas pela loja online SMG serão utilizadas para orientar o conteúdo de nosso site. Ao sabermos mais sobre você, poderemos oferecer produtos e serviços que sejam mais relevantes e estejam de acordo com o que você gosta.


CANCELAMENTO OU SUSPENSÃO POR INICIATIVA DA LOJA ONLINE SMG

A nossa loja online, se reserva ao direito de suspender ou cancelar um pedido nas seguintes situações: - Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra; - Inconsistência de dados preenchidos no pedido.

A restituição de valores por iniciativa da loja, ocorre nas seguintes situações: - Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida em função de inexistência do endereço de entrega indicado pela cliente ou problemas de acesso relatados pelos Correios. Neste caso, o produto volta para o centro de distribuição e a loja devolve o valor correspondente aos preços dos produtos; - Falta da mercadoria adquirida na loja em função de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas: neste caso, são devolvidos os valores pagos a compradora, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Importante: Caso aconteça esse tipo de situação, você será previamente comunicada.